Sok ügyfelünk vesztett már el üzletet az ISO 9001 hiánya miatt
Több ügyfelünk panaszkodott már arra, hogy ISO tanúsítvány hiányában veszítettek el üzleteket. Ez nem csak elméleti kockázat, hanem a mindennapok realitása.
Az egyik ügyfelünk például egy nagy partnerrel nem tudott szerződni,…
Gyakorlatias útmutató az ISO szabványokhoz kis- és középvállalkozások számára
ISO Tudásbázis KKV-knak
Mi az ISO 9001 és miért fontos a KKV-k számára?
Mit jelent ez a gyakorlatban, és miért érdemes kis- és középvállalkozásoknak (KKV-k) komolyan fontolóra venni az ISO 9001 tanúsítvány megszerzését?
Az ISO 9001 egy nemzetközi szabvány, amely meghatározza a minőségirányítási rendszerek (MIR) követelményeit. A szabvány célja, hogy segítse a vállalkozásokat abban, hogy folyamatosan kiváló minőséget biztosítsanak, növeljék az ügyfelek elégedettségét, és javítsák a működés hatékonyságát. De mit…