Az ISO 9001 egy nemzetközi szabvány, amely meghatározza a minőségirányítási rendszerek (MIR) követelményeit. A szabvány célja, hogy segítse a vállalkozásokat abban, hogy folyamatosan kiváló minőséget biztosítsanak, növeljék az ügyfelek elégedettségét, és javítsák a működés hatékonyságát. De mit…